DI03 - Dificuldades de acesso - Como Faço ?


DIFICULDADE DE ACESSO À PÁGINA DO SITE - PROCEDIMENTOS

 

        Está enfrentando dificuldades em acessar qualquer página do site, de modo que possamos detectar o tipo de problema e solucioná-lo o mais rápido possível, favor realizar os seguintes procedimentos abaixo:

 

a) Tirar um print screen da tela com o problema que está aparecendo conforme o exemplo que segue abaixo no desenho, ou seja, com a tela visível no monitor, apertar a tecla "Print Screen" localizada no teclado conforme a figura que segue (Obs.: Alguns teclados necessitam que a tecla "Alt" esteja pressionada para que a tecla "Print Screen" funcione):

 

b) Abrir o programa Paint do Windows, clicar no botão editar e no botão colar conforme a figura-exemplo que segue;

 

artigo-ajuda 

c) Salvar o arquivo e enviá-lo para análise do problema por nossa coordenação através do email: O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo.

 

d) Após o problema ser analisado, o email enviado será respondido por nossa coordenação com as orientações necessárias para a solução do problema.

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